La Cameroon Water Utilities Corporation (Camwater) a annoncé, samedi 14 janvier dans un communiqué, la mise à disposition du public de deux numéros de téléphone (655 19 38 79/651 33 23 72) « pour la collecte des informations tenant à la qualité de l’eau potable distribuée ». Ainsi, « pour toutes perturbations observées sur la qualité de l’eau (couleur, odeur, goût, pression, etc.), ces numéros de téléphone sont disponibles 24h sur 24 en appel et messagerie (WhatsApp). Des équipes de Camwater sont mobilisées pour des interventions d’urgence afin d’assurer un retour rapide aux normes propres à la satisfaction souhaitée de ses clients-rois », écrit son directeur général, Blaise Moussa (photo).
La sortie du patron de l’entreprise chargée du service public de l’eau potable au Cameroun intervient alors que la Camwater est régulièrement accusée de produire de l’eau colorée, ce qui pousse l’opinion publique à se poser des questions sur la qualité de l’eau distribuée aux populations. Mais l’entreprise assure que celle-ci est traitée conformément aux normes de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) et à la norme camerounaise de l’eau, qui prescrivent une chloration efficiente et un contrôle rigoureux de la qualité de l’eau.
Interpellé à ce sujet par les députés en juin 2021, le ministre de l’Eau et de l’Énergie (Minee), Gaston Eloundou Essomba, a déclaré avoir institué « un contrôle mensuel et systématique de la qualité de l’eau dans toutes les stations de production » de Camwater, en plus des mesures de surveillance et de contrôle internes à l’entreprise.
« Même si l’eau a parfois eu des couleurs variées, elle a toujours été de bonne qualité. La potabilité de l’eau est garantie et elle doit continuer d’être améliorée jusqu’à atteindre l’optimum le plus élevé », déclarait Blaise Moussa en octobre dernier. La mise à la disposition du public de ces deux nouveaux numéros de téléphone s’inscrit « dans le cadre de l’amélioration du service aux clients », dit-il.
P.N.N
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